Términos y Condiciones de Uso

Este sitio web es operado por la Dra. Natalia Funk en el ejercicio privado de la medicina, con domicilio en la provincia de Córdoba, República Argentina. Contacto: dranataliafunk@gmail.com.

Esta plataforma tiene por objeto facilitar:

• La reserva y gestión de turnos médicos (presenciales y/o virtuales).
• El acceso del paciente a su historia clínica digital y resultados de laboratorio.
• El procesamiento de pagos por los servicios contratados.
• La comunicación entre la profesional y sus pacientes.
• La publicación de información general sobre salud funcional e integrativa.

El sitio no constituye un servicio de urgencias ni de atención médica inmediata. En caso de emergencia, comuníquese al 107 (SAME) o diríjase al centro asistencial más cercano.

Para acceder a las funcionalidades del sitio es necesario crear una cuenta. Al hacerlo, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, actualizada y completa.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Notificar de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Ser el único responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.

La Dra. Natalia Funk se reserva el derecho de suspender o dar de baja cuentas que incumplan estos términos o que proporcionen información falsa.

Reserva: los turnos están sujetos a disponibilidad. Un turno se considera confirmado únicamente una vez acreditado el pago correspondiente. Los turnos en estado "pendiente de pago" se liberan automáticamente transcurridos 30 minutos sin pago.

Cancelación por el paciente: el paciente puede cancelar su turno desde el panel de usuario. Las condiciones de reembolso son:

• Cancelación con más de 48 horas de anticipación: reembolso del 100% del monto abonado.
• Cancelación entre 24 y 48 horas de anticipación: reembolso del 50% del monto abonado.
• Cancelación con menos de 24 horas de anticipación o inasistencia sin aviso: sin reembolso.

Cancelación por la profesional: en caso de que la Dra. Natalia Funk deba cancelar un turno confirmado, se procederá a la reprogramación sin costo adicional o al reembolso total del monto abonado, a elección del paciente.

Turnos online: el enlace de videoconferencia se enviará por correo electrónico y/o WhatsApp con anticipación al turno. La plataforma de videoconferencia puede variar según la disponibilidad técnica.

Los pagos se procesan exclusivamente a través de MercadoPago S.R.L., plataforma de pago segura regulada en la República Argentina. Se aceptan los medios de pago habilitados por MercadoPago (tarjetas de crédito y débito, transferencias, efectivo en puntos de pago).

Los precios de los servicios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA cuando corresponda. La Dra. Natalia Funk se reserva el derecho de modificar los aranceles con previo aviso. Los cambios no afectarán a turnos ya abonados.

Ante cualquier inconveniente con un pago, comuníquese a dranataliafunk@gmail.com.

El usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma lícita y a no:

• Proporcionar datos falsos, incluyendo identidad o información médica.
• Intentar acceder a cuentas o datos de terceros.
• Realizar cualquier acción que pueda dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del sitio.
• Reproducir, distribuir o comercializar contenido del sitio sin autorización expresa.
• Usar el sitio con fines distintos a la gestión de su atención médica personal.

Los pacientes que hayan completado al menos un turno pueden dejar una reseña voluntaria sobre su experiencia. Al publicar una reseña, el usuario declara que el contenido es veraz y no contiene información difamatoria, ofensiva o falsa.

La Dra. Natalia Funk se reserva el derecho de moderar la visibilidad de las reseñas que incumplan estas condiciones, sin alterar su contenido. No se eliminarán reseñas por el mero hecho de ser negativas mientras sean verídicas y respetuosas.

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico, estructura y código fuente) son propiedad de la Dra. Natalia Funk o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la República Argentina.

Se permite la impresión o descarga de contenido para uso personal y no comercial. Cualquier otro uso requiere autorización escrita previa.

La información de salud publicada en este sitio tiene carácter divulgativo y no reemplaza la consulta médica personalizada. Los resultados de cualquier tratamiento pueden variar según las características individuales de cada paciente.

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Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página. El uso continuado del servicio luego de la publicación de modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y la Ley 26.529 de Derechos del Paciente.

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